Indica en qué idioma quieres navegar por nuestra web.
Indica en quin idioma vols navegar per la nostra web.
Specify your preferred language for browsing our website.
Indiquez dans quelle langue vous souhaitez naviguer sur notre site.
Continuar Continuar Continue Continuer
X

Garanties devolució forfet temporada 2023-2024

Garantia de devolució

Quan s'aplica? S'aplicarà en compres on-line en període de venda Early Booking i Preu Promo i hagin esquiat menys de 5 dies amb data de tancament d'estació. 
 
En quin tipus de forfet està inclòs? Aquestes condicions són aplicables als forfet de temporada No Resident i Resident. Grandvalira Resorts contemplarà l'aplicació d'aquesta garantia a altres productes de Forfet de Temporada segons el tipus i els dies esquiats.Queden excloses les modalitats Extraescolar, Universitari, Acompanyant i Mountain Pass.
 
Com funciona? El client tan sols haurà de pagar els seus dies esquiats a preu de taquilla i es retornà la diferència del preu pagat del Forfet de Temporada en la mateixa targeta de crèdit amb la qual es va efectuar la compra. En el cas d'haver utilitzat la invitació, es comptabilitzarà com un dia d'esquí.
 
Quan puc sol·licitar-la? Es pot sol·licitar durant la temporada en curs i fins al 14 d'abril del 2024, via formulari web.

Política de compensació

Quan s'aplica? S'aplicarà en cas d'accident, malaltia o tancament forçat de fronteres o d’estació que impedeixi continuar esquiant.

Com funciona? S'efectuarà un val compensació a bescanviar per la temporada 2024 - 2025 segons la utilització del forfet de temporada Nord Pass en la temporada en curs. Si s'ha utilitzat la invitació, es comptabilitzarà com un dia d'esquí.

En cas de voler aplicar el val en el període d'Early Booking, la compra es podrà realitzar a partir de l'1 de maig del 2024 i fins al 30 de juny del 2024 o fins a esgotar existències.

Quin és el percentatge de devolució segons els dies esquiats?
  • 1 - 2 dies d’esquí: el client pot escollir entre beneficiar-se de la Garantia de devolució (consulta l’apartat 2) o sol·licitar un val de descompte del 100 % del valor pagat en la compra del Forfet de Temporada Nord Pass 2023-24 (únicament al seu titular).

  • 3 - 9 dies d’esquí: es cobraran els dies esquiats a preu de forfet de dia de taquilles i es farà un val de descompte per la diferència de l’import de la compra del forfet de Temporada Nord Pass 2023-24.

  • 10 - 11 dies d’esquí: es farà un val de descompte del 10 % del valor de compra del Forfet de Temporada Nord Pass 2024-25 (únicament al titular del forfet).

  • +11 esquiades: si s’han realitzat 12 esquiades o més, Grandvalira Resorts no efectuarà cap val de descompte, ja que es considera que el forfet ja ha estat amortitzat i, per tant, no hi haurà cap tipus de compensació per al titular.

Quina és la seva validesa?   Els vals compensació tenen una durabilitat de dues temporades.

 

La compensació no es realitzarà en cas de tenir dies d'esquí a posterior de la data de l'informe.

Es pot sol·licitar durant la temporada en curs i fins al 14 d'abril de 2024, via formulari web.

Assegurança temporada d'esquí

Què em cobreix? Aquesta assegurança et cobreix en cas d'accident d'esquí a pistes. Queda exclosa la temporada d'estiu.

On i quan s'ha de contractar? L'assegurança s'ha de contractar durant el procés de compra del forfet de temporada i/o abans del primer dia d'esquí. Un cop el forfet hagi estat utilitzat, no es podrà contractar.

Quin és el preu? El preu és de 62 €. Aquesta assegurança no s'inclou en la tarifa del forfet de temporada ni en cap altra de les garanties de l'Andorra Pass 2023-2024.

 

Més informació