Questions sur Plus de services

Filtrer par: Hiver

Été

Accès téléphérique

Puis-je emprunter la télécabine si je suis enceinte
Puis-je emprunter la télécabine si je suis enceinte
Il est important de noter que l’utilisation de la télécabine est généralement sans danger pour les femmes enceintes. Toutefois, comme pour toute autre activité, il est essentiel d’écouter les indications et les recommandations de votre médecin.
La télécabine est-elle adaptée pour les poussettes avec enfant ?
La télécabine est-elle adaptée pour les poussettes avec enfant ?
Oui, vous pouvez accéder à la télécabine de Tristaina, en cas de besoin, veuillez demander l’aide de nos conducteurs.
Puis-je accéder à la télécabine avec mon fauteuil roulant ?
Puis-je accéder à la télécabine avec mon fauteuil roulant ?
L’accès aux fauteuils roulants est possible dans la télécabine de Tristaina.
Mon chien peut-il m’accompagner sur les pistes ?
Mon chien peut-il m’accompagner sur les pistes ?
Pendant toute la durée de la saison d’hiver, l’accès aux pistes est interdit aux chiens.

Peut-on faire de la luge sur les pistes ?
Peut-on faire de la luge sur les pistes ?
Non, pour des raisons de sécurité, les luges ne sont pas autorisées au sein de nos installations.
Peut-on faire du snowbike ou du snowscoot sur les pistes ?
Peut-on faire du snowbike ou du snowscoot sur les pistes ?
Non. Ces activité sont interdites dans notre station.

J’ai un bon-cadeau, comment l’utiliser ?
J’ai un bon-cadeau, comment l’utiliser ?
Une fois que vous connaissez les dates de votre séjour et savez ce que vous souhaitez réserver, il convient de contacter notre département des réservations au moins 48 heures avant votre arrivée afin de pouvoir confirmer le jour et le produit et/ou service. Formulaire de contact.
Je veux faire un cadeau, mais je ne peux pas choisir les dates. Y a-t-il une option possible ?
Je veux faire un cadeau, mais je ne peux pas choisir les dates. Y a-t-il une option possible ?
Oui, dans ce cas, optez pour Offrez Ordino Arcalís. Il s’agit d’un bon-cadeau d’un montant prédéterminé que la personne destinataire pourra utiliser pendant la saison d’hiver pour acheter n’importe quel produit disponible sur notre site Web. Pour toute information complémentaire, rendez-vous sur notre site Web .

Puis-je faire voler mes drones à Ordino Arcalís?
Puis-je faire voler mes drones à Ordino Arcalís?
Pendant les horaires d’ouverture de la station, Grandvalira Resorts interdit l’utilisation de drones sur tout le territoire reconnu comme appartenant à la station et exploité par la marque. Retrouvez ici plus d’informations sur la réglementation relative aux drones en Andorre.