Foire aux questions

Questions les plus consultées

• Comment savoir si je possède déjà un compte My GrandSki ?

  Vous possédez un compte My GrandSki dans les cas suivants : * Si vous avez déjà réalisé un achat en ligne. * Si vous avez créé un compte sur l’application de Grandvalira. * Si vous vous êtes inscrit pour utiliser la connexion Wi-Fi de la station.

• Comment puis-je recharger mon Forfait Saison?

    

  1. Saisissez les chiffres centraux du code WTP du dernier forfait actif que vous avez utilisé.
  2. Lors de l’achat, sélectionnez les produits, joignez les documents et choisissez « Recharger maintenant ». Vérifiez que le code correspond à celui de votre forfait.
  3. Si vous n’avez pas de forfait, contactez-nous via le formulaire web ou demandez-en un nouveau.