Questions sur Sur les Pistes

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Été

Wifi

  • Comment puis-je accéder au Wi-Fi de la station ?

    Le Wi-Fi à Ordino Arcalís est gratuit pour tous les clients. Vous pouvez vous connecter via l’app ou à notre réseau en renseignant vos données personnelles dans le formulaire qui s’ouvrira automatiquement sur votre appareil. Le système vous demandera le WiFi Code, que vous trouverez imprimé sur la partie avant de votre forfait. Saisissez-le et complétez l’inscription avec une adresse e-mail. La connexion restera active pendant toute la durée de votre séjour, vous n’aurez pas besoin de vous reconnecter chaque jour.

     

  • Je n’ai pas de forfait, puis-je me connecter d’une autre manière ?

    Oui. Toutes les zones Wi-Fi de la station proposent une connexion gratuite de 30 minutes. Connectez-vous à « Grandvalira Resorts Wi-Fi » et, sur le portail captif, sélectionnez « Me connecter gratuitement pendant 30 minutes ». Cela vous permet de gérer l’achat de votre forfait ou de télécharger l’app.

  • Dans quelles zones de la station y a-t-il une couverture Wi-Fi ?

    Le Wi-Fi est disponible dans les bâtiments principaux et aux accès aux remontées mécaniques de premier niveau. Toute la station ne bénéficie pas d’une couverture Wi-Fi. Pour obtenir des informations détaillées sur les points de couverture, renseignez-vous auprès des points d’information de la station.

  • Puis-je utiliser le même Wi-Fi Code sur plusieurs appareils simultanément ?

    Oui. Un Wi-Fi Code est associé à une seule adresse e-mail vérifiée, mais permet de connecter jusqu’à 5 appareils simultanément avec le même compte.

  • Qu’est-ce que le Wi-Fi Code et où puis-je le trouver ?

    Le Wi-Fi Code est le code dont vous avez besoin pour vous inscrire au réseau Wi-Fi si vous avez un forfait journée ou plusieurs jours. Il est imprimé sur le recto de votre forfait, à côté du texte « WiFi Code ».

  • Mon Wi-Fi Code n’est pas imprimé ou est illisible.

    Rendez-vous dans n’importe quel point d’information ou guichet de Grandvalira Resorts. Le personnel pourra lire votre forfait avec Ski Solutions et imprimer votre Wi-Fi Code sur papier. Cela est valable aussi bien pour les forfaits de saison que pour les forfaits journée ou plusieurs jours.

Garde-skis

Location de matériel/vêtements

  • Peut-on louer des vêtements de ski ?

    Ordino Arcalís ne possède aucun magasin de location, mais nous vous recommandons le magasin Viladomat (située dans le bâtiment Hortell et Planells) qui eux offrent ce service.

  • Quelle gamme de skis choisir en fonction de mon niveau ?

    Gamme Bronze
    · Niveau : Débutant o niveau élémentaire.
    · Caractéristiques : Skis plus courts que la taille du skieur ; plus souples et maniables, ils pardonnent les erreurs et facilitent l'apprentissage des virages.
    · Idéal pour les personnes qui débutent dans le ski

    Gamme Argent
    · Niveau : Intermédiaire.
    · Caractéristiques : Offre un équilibre parfait entre performance et contrôle.
    · Idéal pour les skieurs qui ont déjà une certaine expérience et qui cherchent à améliorer leur niveau. 

    Gamme Or
    · Niveau : Avancé
    · Caractéristiques : Ces skis sont plus réactifs et offrent de meilleures performances dans diverses conditions.
    · Idéal pour les skieurs expérimentés et experts recherchant un maximum de technologie et de performance.

  • Ordino Arcalís dispose-t-elle de magasins de location de matériel de ski et de snowboard ?
    Oui, nous disposons de deux boutiques : l’une dans l’immeuble de L’Hortell et l’autre dans l’immeuble Els Planells. Vous y trouverez du matériel standard et haut de gamme, tant pour le ski alpin que pour le snowboard, pour enfants et adultes, ainsi que des casques et des gilets magnétiques. Vous pouvez réserver à l’avance à travers notre site Web .