Les stations andorranes clôturent la saison d’hiver 2025-2026 sur une performance solide, signant leur meilleur résultat depuis la création de Grandvalira Resorts. Dans un contexte marqué par des conditions d’enneigement exceptionnelles, l’ensemble des domaines enregistre une progression à la fois en volume d’activité et en qualité du chiffre d’affaires. Au total, Grandvalira Resorts cumule 2 382 805 journées-skieurs vendues, soit une hausse de +2,7 % par rapport à la saison précédente. Dans le détail, Grandvalira progresse de +1,8 % et signe son troisième meilleur hiver. Pal Arinsal affiche une dynamique particulièrement soutenue avec +9,1 % (460 788 journées-skieurs), tandis qu’Ordino Arcalís recule de -3,7 %, pénalisée par plusieurs jours de fermeture liés à des épisodes météorologiques défavorables. Cette bonne tenue de la fréquentation se traduit directement sur les performances économiques du groupe. Le chiffre d’affaires global progresse de +4,25 %, avec une contribution notable des activités annexes. L’école de ski et de snowboard enregistre une croissance marquée de +9,7 %, tandis que la restauration affiche une hausse plus mesurée de +1,5 %.
« Les abondantes chutes de neige de cet hiver, avec des cumuls records à Pal Arinsal sur les 22 dernières années, le deuxième meilleur résultat de l’histoire à Ordino Arcalís et le quatrième sur les 35 dernières années à Grandvalira, ont largement soutenu la performance globale de la saison. Elles ont permis d’atteindre des taux d’occupation journaliers très élevés, portés notamment par une stratégie de vente anticipée et le dynamisme des marchés internationaux », explique David Ledesma.
L’augmentation des précipitations par rapport aux hivers précédents a permis de garantir des conditions de ski optimales tout au long de la saison. Pal Arinsal et Ordino Arcalís ont ainsi maintenu 100 % de leurs pistes ouvertes la majeure partie de l’hiver, tandis que Grandvalira proposait en moyenne plus de 200 km de pistes opérationnelles dès la période de Noël. Une qualité d’offre qui a contribué à renforcer la satisfaction client.
Dans ce contexte favorable, les ventes de forfaits saison progressent également, avec 22 889 utilisateurs (+8 %), accompagnées d’une hausse de leur utilisation de +6,3 %. Parallèlement, la fréquentation des détenteurs du forfait Plus+ augmente de +11 %, confirmant l’attractivité croissante de ces offres.
Un impact réel des perturbations d’accès et des conditions météo le week-end
Malgré une saison globalement très positive, deux facteurs concrets ont freiné une performance qui aurait pu être encore plus historique : des conditions météorologiques défavorables sur les week-ends et des difficultés d’accès depuis la France. Au total, 10 week-ends sur les 18 que compte la saison (20 pour Ordino Arcalís) ont été marqués par une météo défavorable. Cette situation a particulièrement pénalisé la clientèle de dernière minute, avec un manque à gagner estimé à 18 000 journées-skieurs, concentré sur les samedis. L’impact le plus significatif reste toutefois lié aux perturbations sur la RN-20, principal axe d’accès à l’Andorre depuis la France. Sur l’ensemble de la saison, 55 jours ont été affectés par des conditions compliquant l’arrivée des visiteurs. L’épisode le plus marquant reste l’éboulement survenu fin janvier, qui a entraîné une coupure de la route pendant 37 jours, jusqu’au début du mois de mars.
À cela s’ajoutent 6 jours de fermeture préventive décidée par les autorités françaises en raison des conditions météorologiques, ainsi que 12 jours de blocages liés aux manifestations d’éleveurs. Au total, ces perturbations ont entraîné une perte estimée à 50 000 journées-skieurs sur le secteur du Pas de la Casa à Grandvalira, par rapport à une saison comparable en termes d’enneigement. L’impact s’est concentré sur les courts séjours : si les réservations longues ont été maintenues, la clientèle de dernière minute a fortement reculé, avec une baisse de 28 % des forfaits journée vendus à la clientèle française au mois de février.
Une montée en puissance des marchés internationaux
La saison 2025-2026 confirme une évolution notable dans la provenance de la clientèle, avec une montée en puissance des marchés internationaux, en complément des nationalités historiquement dominantes à Grandvalira Resorts. Depuis l’hiver 2023-2024, la fréquentation en provenance des États-Unis et d’Amérique latine affiche une progression de +40 %. Une dynamique largement soutenue par l’intégration des stations au sein de l’Ikon Pass il y a trois saisons. Ce forfait, né aux États-Unis et donnant accès à plus de 60 stations dans le monde, dont celles d’Andorre, continue de jouer un rôle structurant dans l’attractivité du domaine à l’international. Cette saison, 5 500 journées-skieurs ont ainsi été générées via l’Ikon Pass, soit une hausse de +57 % par rapport à l’hiver précédent. Le marché espagnol demeure largement majoritaire, représentant 52 % de la clientèle totale, avec un poids marqué du public catalan (25 %), suivi des clientèles valencienne, aragonaise et baléare (17 %).
Parmi les autres marchés clés, le Royaume-Uni confirme sa place avec 17 % de la clientèle globale. À l’inverse, la part du marché français recule à 6 %, directement impactée par les difficultés d’accès au territoire cet hiver. Enfin, la clientèle portugaise poursuit sa progression pour atteindre 6 % du total, tandis que les Andorrans représentent 11 % de la fréquentation globale des stations.
Une stratégie digitale qui s’impose comme levier de croissance
Grandvalira Resorts confirme la montée en puissance de sa stratégie digitale, avec une nouvelle saison de progression des ventes en ligne. Portée par une politique de vente anticipée désormais bien installée, elle s’impose comme un levier structurant de performance. Sur l’hiver 2025-2026, les ventes digitales progressent de +6 % par rapport à la saison précédente. En parallèle, l’usage de l’application mobile connaît une forte accélération, avec une hausse de +65 % des interactions. L’APP s’affirme comme un outil central dans l’expérience client, frôlant cette année les 380 000 utilisateurs actifs (+85,6 % en un an), soit plus du triple d’il y a deux saisons.
Parmi les nouveautés marquantes, le lancement du forfait digital sur mobile constitue une avancée significative. Les clients peuvent désormais acheter leurs forfaits Adultes de 1 à 3 jours directement via l’APP, puis accéder aux remontées sans support physique grâce à la technologie Bluetooth Low Energy (BLE), qui permet une détection automatique du forfait depuis le smartphone. Une première à l’échelle des Pyrénées. Pour cette première saison de déploiement, plus de 15 000 utilisateurs ont adopté ce Mobile Pass. Le dispositif sera étendu aux forfaits saison dès l’hiver prochain. Autre signal fort de cette digitalisation de l’expérience : la vente de 3 672 eSIM andorranes via l’APP, permettant aux clientèles internationales de bénéficier de données mobiles sans contrainte de roaming.
« Nous continuons à consolider le succès de la stratégie digitale déployée ces dernières années, avec la vente anticipée comme moteur de croissance. Les clients planifient de plus en plus leur séjour en amont via les canaux digitaux, et l’APP s’impose désormais comme la pierre angulaire de leur expérience. Le lancement du Mobile Pass confirme également notre volonté d’aller vers un modèle plus fluide, plus agile et entièrement connecté », souligne David Ledesma.
La troisième meilleure saison de l’histoire de Grandvalira
Grandvalira enregistre 1 731 747 journées-skieurs vendues sur la saison 2025-2026, soit une progression de +1,8 % par rapport à l’hiver précédent. Une performance d’autant plus notable que la station a fonctionné sur une période plus courte, avec 124 jours d’ouverture, soit 10 jours de moins que la saison passée, qui s’était prolongée jusqu’à la fin avril. Dans ce contexte, Grandvalira signe la meilleure saison de l’ère post-Covid et le troisième meilleur hiver de son histoire.
La dynamique s’est enclenchée dès le Pont de la Purísima, avec un mois de décembre particulièrement solide. Le pic de fréquentation a été atteint le 29 décembre, avec 25 412 skieurs sur le domaine. Ce jour-là, les trois stations opérées sous l’enseigne Grandvalira Resorts ont cumulé un total de 34 523 skieurs, soit le plus haut niveau d’occupation enregistré à ce jour.
Le mois de janvier a prolongé cette tendance, avec une croissance de +5 % et des volumes proches de ceux habituellement observés en février, traditionnellement le mois le plus fréquenté. Février marque en revanche un recul de -4 %, directement lié aux perturbations sur la RN-20 et aux conditions météorologiques défavorables sur les week-ends. Malgré cela, la fréquentation reste soutenue, avec une moyenne journalière de 17 331 skieurs. Mars s’impose quant à lui comme le meilleur mois depuis la période Covid, avec une moyenne de 12 018 skieurs par jour.
Sur le plan économique, l’activité de l’école de ski et de snowboard se distingue avec une progression de +8,6 %. L’utilisation des forfaits poursuit également sa croissance, avec +13,25 % pour le forfait saison et +9 % pour le Forfait Plus+.
Enfin, le digital confirme son rôle central dans la performance de la station. Les ventes en ligne progressent de +3,6 %, portées par une forte adoption des canaux numériques. La plateforme enregistre 1 137 803 utilisateurs pour 2 604 406 sessions, traduisant un usage intensif et une préférence marquée pour l’achat anticipé et la gestion autonome des services. Une évolution qui confirme l’ancrage durable des usages digitaux dans la préparation et l’expérience de séjour.
Plus de 7 mètres de neige cumulée à Grandvalira
La saison 2025-2026 a été marquée par un niveau d’enneigement particulièrement élevé, avec 716 cm cumulés à Grandvalira, soit près du double de l’hiver précédent (+86 % par rapport aux 384 cm enregistrés en 2024-2025). Ces conditions ont permis de garantir une qualité de ski optimale tout au long de la saison. Plusieurs zones du domaine ont conservé des épaisseurs supérieures à 3 mètres en fin d’hiver, une situation devenue rare ces dernières années. Dès la période de Noël, plus de 200 km de pistes ont ainsi pu être maintenus ouverts en continu. Avec ces 716 cm, Grandvalira signe le quatrième meilleur niveau d’enneigement des 35 dernières années. Ce contexte favorable a également eu un impact direct sur la production de neige de culture. Au total, 877 600 m³ d’eau ont été utilisés, soit une baisse de 20 % par rapport à la saison précédente (1 100 000 m³). Une diminution rendue possible par des chutes de neige régulières et des températures propices, permettant de limiter le recours à l’enneigement artificiel et d’optimiser les ressources hydriques et énergétiques.
La Coupe du Monde féminine, temps fort de la saison
Côté événements, la saison a été portée par le retour de la Coupe du Monde féminine de ski alpin, avec une descente et deux super-G disputés sur la piste Àliga, dans le secteur d’El Tarter, du 25 février au 1er mars. À cette occasion, Grandvalira a une nouvelle fois démontré sa capacité à accueillir des compétitions de très haut niveau, saluée par la Fédération Internationale de Ski, les équipes techniques et les athlètes. L’événement a rassemblé entre 4 000 et 5 000 spectateurs par jour, contribuant à une forte dynamique sur site.
Au-delà de ce rendez-vous majeur, la station a accueilli de nombreux événements tout au long de la saison, confirmant son positionnement sportif. Parmi eux, la Mamba Ski Race by Joan Verdú, organisée le 4 avril et réunissant 350 participants, mais aussi le Dollo Day et la SLVSH Cup au Sunset Park Peretol, qui ont attiré des riders internationaux de premier plan en freestyle. Plusieurs compétitions nationales et épreuves labellisées FIS sont également venues rythmer l’hiver.
Une référence de l’après-ski dans les Pyrénées
L’Abarset confirme son statut de référence de l’après-ski dans les Pyrénées, en clôturant une nouvelle saison au-delà des 100 000 visiteurs et en consolidant un modèle désormais bien installé. La programmation musicale reste au cœur de son attractivité, avec plus de trente événements d’après-ski et onze formats “after”, devenus une extension naturelle de la journée sur les pistes. Cette saison, L’Abarset a accueilli des figures majeures de la scène électronique internationale telles que Adam Beyer, Paco Osuna, East End Dubs, 2manydjs, Damian Lazarus, Wade ou encore Gordo. Des concepts reconnus comme Brunch Electronik et Bresh ont également confirmé leur place dans la programmation, tandis que des formats comme le week-end NOW HERE sont venus renforcer l’ancrage de L’Abarset dans les tendances musicales actuelles. Dans le même temps, Grandvalira a accueilli la troisième édition du Snowrow, qui a réuni plus de 16 000 participants sur les secteurs de Grau Roig et du Pas de la Casa. Organisé conjointement par elrow et Brunch Electronik, le festival a proposé une programmation de premier plan, mêlant artistes confirmés et talents émergents. Parmi les têtes d’affiche figuraient Luciano, Marco Faraone, Mind Against, Âme, Carl Craig, Nic Fanciulli, Dombresky et Dan Shake. La programmation a également mis en lumière une nouvelle génération d’artistes, à l’image de Manda Moor et Elkka, aux côtés de figures emblématiques du collectif elrow comme De la Swing, Toni Varga ou Bastian Bux.
Une satisfaction client en progression continue - 8,85/10 à Grandvalira
Grandvalira confirme l’excellence de son expérience client, avec une note globale de satisfaction qui atteint 8,85 sur 10 cette saison, en hausse de +0,3 point par rapport à l’an dernier, selon les enquêtes réalisées par un cabinet indépendant. L’école de ski et de snowboard se distingue particulièrement, avec une note moyenne de 9,02, en progression de +0,7 point. Un niveau qui témoigne de la qualité de l’encadrement, du savoir-faire des moniteurs et des méthodes pédagogiques mises en œuvre sur le domaine. La restauration enregistre également une amélioration, avec une note de 8,35, reflétant la diversité et la qualité de l’offre proposée, allant de la restauration rapide aux tables portées par des chefs étoilés Michelin. Cette dynamique positive se traduit enfin par un très fort niveau de recommandation : 96 % des clients interrogés déclarent qu’ils conseilleraient la station à leur entourage, un indicateur en hausse qui confirme la solidité de l’expérience globale proposée par Grandvalira.Ordino Arcalís, la saison la plus étendue d’Andorre
Ordino Arcalís a connu cette année la saison la plus longue du pays, avec 137 jours d’exploitation entre le 27 novembre, confirmant son positionnement parmi les premiers domaines du sud de l’Europe à ouvrir, et le 12 avril, faisant partie des derniers à fermer. Le domaine a toutefois été impacté par neuf journées de fermeture complète liées aux conditions météorologiques, réduisant au final le nombre de jours réellement exploités par rapport à la saison précédente. Malgré ce contexte, Ordino Arcalís enregistre une performance notable avec un pic historique de fréquentation sur une journée, atteignant 3 764 skieurs le 21 février. Sur l’ensemble de la saison, la station totalise 190 270 journées-skieurs vendues. En intégrant les skieurs issus des autres domaines de Grandvalira Resorts via l’Andorra Pass et le Nord Pass, le volume global de passages atteint 193 322. Ce résultat représente un recul de -3,7 % par rapport à l’hiver dernier, qui avait égalé le record historique de la saison 2023-2024. Dans ce contexte, l’activité de l’école de ski se distingue une nouvelle fois, avec une croissance de +8 %, confirmant une dynamique positive sur les services à forte valeur ajoutée.
864 cm de neige cumulée,
Un enneigement historique qui confirme le positionnement freeride
Ordino Arcalís signe une saison exceptionnelle sur le plan de l’enneigement, avec 864 cm cumulés au point de mesure situé à 2 055 mètres d’altitude. Il s’agit du deuxième meilleur résultat depuis le début des relevés en 1986-1987, juste derrière la saison 2012-2013 (888 cm). Ce volume représente près du double des cumuls enregistrés l’hiver précédent (430 cm) et confirme le positionnement du domaine comme l’un des plus enneigés des Pyrénées. Une situation qui renforce son attractivité, notamment sur le segment freeride. Ces conditions ont permis de maintenir 100 % des pistes et des installations ouvertes sur la quasi-totalité de la saison. Elles ont également réduit le recours à la neige de culture, avec 127 644 m³ d’eau utilisés, soit une baisse de 36 % par rapport à l’hiver dernier.
La satisfaction client toujours en progression
La qualité de l’expérience se reflète dans les indicateurs de satisfaction, en hausse cette saison. La note globale atteint 8,63 sur 10 (+0,1 point), selon les enquêtes menées par un cabinet indépendant. L’école de ski et de snowboard reste particulièrement bien évaluée, avec une note de 8,88, tandis que la restauration obtient 7,72. Surtout, 97 % des clients interrogés déclarent recommander la station, un niveau de fidélisation très élevé.
Les premiers Championnats du Monde de Freeride 2026 font briller Ordino Arcalís
La saison a également marqué un tournant pour Ordino Arcalís sur le plan sportif et médiatique, avec l’organisation, le 3 février, des premiers Championnats du Monde FIS Freeride, dans des conditions exceptionnelles. L’événement a généré près de 45 millions d’impacts digitaux et médiatiques, hors audience télévisuelle, soit un niveau presque deux fois supérieur aux standards habituels du circuit professionnel Freeride World Tour. La couverture presse atteint une audience estimée à 3,7 millions de personnes, tandis que les réseaux sociaux du circuit cumulent 54,4 millions de vues, pour une portée de près de 33 millions d’utilisateurs.
Dans le même temps, la station a accueilli la 14e édition de la JAM Extreme FWTJ 3*, réunissant 120 skieurs. Enfin, la 34e édition du Trophée Borrufa a dû être relocalisée au secteur d’El Tarter à Grandvalira en raison des fortes chutes de neige, illustrant la complémentarité et la coordination entre les différents domaines de Grandvalira Resorts.
Les stations d’Andorre se préparent pour la saison d’été
Avec la fermeture des pistes, Ordino Arcalís, Pal Arinsal et Grandvalira amorcent leur transition vers la saison estivale, avec une montée en puissance progressive des activités dès le mois de juin. Le coup d’envoi sera donné le 6 juin, avec l’ouverture des accès au Mirador Solar de Tristaina, via le télésiège de Creussans et la télécabine de Tristaina. À partir du 20 juin, l’ensemble de Grandvalira Resorts lancera officiellement sa saison d’été. Pal Arinsal rouvrira notamment son Bike Park et son Bike World, tandis que Grandvalira déploiera l’ensemble de ses activités : le Mon(t) Magic Family Park de Canillo, le golf de Soldeu ou encore le restaurant du lac de Pessons, à Grau Roig. L’offre sera complétée par plus de 100 km d’itinéraires dédiés à l’E-Bike, ainsi que par le Funicamp, point de départ d’excursions en 4x4 au cœur du domaine.
La saison estivale sera également rythmée par de grands rendez-vous sportifs. Pal Arinsal accueillera notamment une nouvelle édition des UCI MTB World Series, du 9 au 12 juillet, réunissant les meilleurs riders mondiaux pour la 11e année consécutive.