Protección de datos personales

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

De acuerdo con el tratamiento de los datos personales y la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas, le informamos de lo siguiente: 

NEUS DEL VALIRA, S.A., [en adelante GRANDVALIRA RESORTS], es propietaria de la aplicación «Grandvalira Resorts» (en adelante, «la Aplicación»), y actúa exclusivamente como gestora del contenido del presente portal web; con domicilio en: Av. Carlemany, 68 Despacho 401 Edificio Illa Carlemany AD700 ESCALDES-ENGORDANY (Principado de Andorra), NRT A706067F, inscrita en el Registro Mercantil N.º 917870Z, es la encargada de la gestión y funcionamiento de la Aplicación mencionada anteriormente.
Si desea contactar con nosotros, puede hacerlo mediante correo postal a la dirección mencionada en el párrafo anterior, o bien a través del correo electrónico: info@grandvaliraresorts.com.
 

INTRODUCCIÓN

El presente Aviso legal regula el uso de la Aplicación. El acceso a la Aplicación es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
 

ACEPTACIÓN

El uso de la Aplicación atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso legal, en la versión publicada por GRANDVALIRA RESORTS, en el mismo momento en que el Usuario acceda a la Aplicación. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente el presente Aviso legal en cada ocasión en que se proponga utilizar la Aplicación, ya que puede sufrir modificaciones.


LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES 

GRANDVALIRA RESORTS hace todo lo posible para evitar cualquier error en relación con los contenidos de esta Aplicación. 

GRANDVALIRA RESORTS adopta las medidas y mecanismos necesarios para garantizar la seguridad de las comunicaciones y las transacciones que se produzcan mediante la Aplicación, según el estado de la tecnología y de acuerdo con la tipología de las transacciones y los servicios que se ponen a disposición de los usuarios.

GRANDVALIRA RESORTS no será responsable de los daños que puedan ocasionarse al sistema informático de los usuarios por cualquier causa ajena o no imputable a esta Aplicación, incluidos, sin limitaciones, los daños ocasionados a causa de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico. Asimismo, GRANDVALIRA RESORTS tampoco responderá de ninguna interrupción, error o fallo que se produzca en el sistema, debido a un mal funcionamiento de la red o de los servidores conectados a ella.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, MARCAS REGISTRADAS

La estructura, el diseño y la forma de presentación de los elementos (gráficos, imágenes, archivos, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual titularidad de GRANDVALIRA RESORTS.

Quedan prohibidas la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total, de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación solo se podrán realizar con autorización expresa de GRANDVALIRA RESORTS y, en cualquier caso, deberán hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de GRANDVALIRA RESORTS.

Únicamente se puede realizar un uso privado del material documental elaborado por GRANDVALIRA RESORTS. Bajo ningún concepto podrá suprimir, alterar, eludir ni manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado.

Salvo autorización expresa de GRANDVALIRA RESORTS, no se permite el enlace a «páginas finales», el «frame» y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces deben ser siempre a la página principal o «home page» GRANDVALIRA RESORTS.com.

Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de GRANDVALIRA RESORTS, están protegidos por derechos de propiedad industrial; queda prohibida su utilización o manipulación a excepción de que se cuente con la autorización expresa y por escrito de GRANDVALIRA RESORTS.

COMPRA SEGURA POR INTERNET

La seguridad es una prioridad para GRANDVALIRA RESORTS, por lo que hacemos el máximo esfuerzo para asegurar que nuestro proceso de transacciones sea seguro y de que su información personal esté a buen recaudo.

NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONAL

GRANDVALIRA RESORTS nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta en GRANDVALIRA RESORTS, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro tipo de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto con usted o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníqueselo inmediatamente a GRANDVALIRA RESORTS, para que investiguen el incidente.

IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (intentos de «spoofing» o «phishing»)

Ignore cualquier correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página web que no sea propiedad de GRANDVALIRA RESORTS, o de sociedades de su grupo, o en el que se le pida que pague en un medio distinto al autorizado por GRANDVALIRA RESORTS, ya que podría ser un intento de suplantación de la identidad («spoofing» o «phishing»), y tendrá que considerarlo fraudulento.

GRANDVALIRA RESORTS utiliza el dominio «grandvaliraresorts.com» para sus correos electrónicos. Si recibe un correo electrónico con un formato diferente, por ejemplo: grandvaliraresorts.security@hotmail.com, puede saber a ciencia cierta que es un correo falso. Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra «GRANDVALIRA RESORTS» en su URL, pero que le redirigirán a un sitio web completamente distinto. Si pasa el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de GRANDVALIRA RESORTS.

Si aun así hace clic en un correo electrónico de phishing y termina en una página que se asemeje a «Su cuenta» o en cualquier otra página que le pida verificar o modificar su información personal, ignórelo y considérelo como fraudulento.

COMUNIQUE LOS INTENTOS DE PHISHING

Envíe un correo electrónico a la dirección info@grandvaliraresorts.com y adjunte el correo electrónico que considera falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos está ayudando a localizar su origen.
Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a dpd@grandvaliraresorts.com e incluya la mayor cantidad de información posible.

RESPONSABLE

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de datos y la Ley 29/2021, del 28 de octubre, calificada de protección de datos personales, le informamos de que sus datos personales, así como su dirección de correo electrónico, se han incluido en un tratamiento propiedad de NEUS DEL VALIRA, S.A., [en adelante, GRANDVALIRA RESORTS], con domicilio social en Av. Carlemany, 68 Despacho 401 Edificio Illa Carlemany AD700 ESCALDES-ENGORDANY (Principado de Andorra), NRT A706067F, inscrita en el Registro Mercantil N.º 917870Z, encargada de la gestión y funcionamiento de la Aplicación mencionada anteriormente.

Le informamos de que la finalidad del tratamiento de sus datos es gestionar su alta como cliente, para permitirle la compra de nuestros productos y servicios. Se informa de que los datos pueden tratarse con el fin de facilitar información de nuestros productos y servicios por medios electrónicos, siempre que nos autorice a su tratamiento. Sus datos podrán ser objeto de la elaboración de perfiles, con el fin de aplicar un plan de fidelización acorde a la vinculación comercial del cliente y ofrecerle ofertas que sean adecuadas a sus preferencias. Sin embargo, en cualquier momento podrá oponerse a este tipo de envíos remitiendo un correo electrónico a la dirección info@grandvaliraresorts.com e indicando el asunto «Baja de la lista de distribución».

Asimismo, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, remitiendo un escrito acompañado de una fotocopia del DNI o documento acreditativo equivalente a la siguiente dirección electrónica: dpd@grandvaliraresorts.com, con el asunto «Protección de datos».
 

POLÍTICA

GRANDVALIRA RESORTS está especialmente sensibilizada en lo relativo a la protección de los datos de los usuarios de los servicios a los que se accede a través de la Aplicación. Mediante la presente Política de privacidad se informa a los usuarios de la Aplicación sobre el tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recogen en la Aplicación mediante la información adicional, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Por último, se informa de que GRANDVALIRA RESORTS ha adoptado en el sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, para evitar así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El interesado en los datos personales, en todo caso, podrá ejercer los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley cualificada 29/2021, mediante el presente documento, y que son:

A.- El derecho de acceso, que se puede ejercer con periodicidad anual, a excepción de interés legítimo acreditado. 

GRANDVALIRA RESORTS notificará su decisión en el plazo de un mes. De ser afirmativa, el interesado podrá acceder a dicha información en el plazo de los 10 días posteriores a su notificación.

B.- Los derechos de rectificación y supresión podrán ejercerse, de conformidad con las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recopilados en nuestros archivos sean inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En dicho caso, podrá ejercerlos a través de alguno de los medios previstos anteriormente.

GRANDVALIRA RESORTS procederá a su rectificación o supresión en los 10 días posteriores a la recepción de la solicitud.

C.- El interesado podrá ejercer su derecho de oposición según las siguientes disposiciones, cuando desee oponerse al tratamiento de sus datos personales, ya sea porque los datos se tratan de forma lícita, por interés legítimo o por consentimiento para fines publicitarios.

D.- El derecho de portabilidad podrá ejercerse, de conformidad con las siguientes disposiciones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos deben devolverse al propietario de los datos o bien a un tercero (encargado del tratamiento).

E.- El derecho de limitación del tratamiento podrá ejercerse previamente al derecho de oposición al tratamiento de los datos y, mientras no se resuelva el derecho de oposición, se limitará su tratamiento.

CAMBIO DE NORMATIVA

GRANDVALIRA RESORTS se reserva el derecho a modificar la presente política con el objetivo de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Dichos cambios se comunicarán con la antelación que sea necesaria en la Aplicación, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando no se considerara otorgado de conformidad con los términos de la presente política.

No dude en consultar cualquier duda, pregunta o comentario que le pueda surgir en relación con la presente normativa en la dirección de correo electrónico info@grandvaliraresorts.com

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES RGPDUE 2016/679 Y LQPD 29/2021 

Responsable
 

Identidad del responsable del tratamiento

NEUS DEL VALIRA, S.A.

A706067F
Av. Carlemany, 68; Despacho 401, Edificio Illa Carlemany - AD700 ESCALDES-ENGORDANY (Principado de Andorra).

+376 891 818 

info@grandvaliraresorts.com

Contacto del DPD

dpd@grandvaliraresorts.com
 

Representante UE

Identificación y contacto del representante UE

Mallafrè Consultors, SLU

Correo electrónico: representant.ue@mallafre-consultors.cat

Finalidad
 

Descripción de la finalidad del tratamiento

Atendiendo al principio de limitación de la finalidad, los datos recogidos se tratarán exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratarán ulteriormente de manera incompatible con estos fines.

Plazo de conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o comercial, siempre que no nos solicite su supresión. Le informamos de que, atendiendo a la previsión legal, estamos obligados a conservarlos por razones fiscales y contables, y a ponerlos a disposición de una entidad pública competente que así lo solicite.
 

Decisiones automatizadas

Le informamos de la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, para mejorar su experiencia de usuario y facilitarle información, servicios o productos adecuados a sus preferencias.
 

Legitimación

Bases jurídicas del tratamiento

Sus datos personales se tratarán, según se le ha informado en su recogida, atendiendo a las bases jurídicas identificadas en el RGPDUE 2016/679 y en la LQPD 29/2021.
 

Destinatarios

Destinatarios de la cesión

Los datos recogidos se podrán comunicar a las empresas que se indican a continuación, para fines determinados, atendiendo al estricto cumplimiento de las normativas internas de protección de datos:

SAETDE, S. A.

ENSISA, S. A.

SECNOA, S. A.

SETAP 365, S. A.

EMAP, S. A.
 

Transferencias internacionales de datos

No se prevén.

Encargados de tratamiento

Los datos podrán cederse a encargados de tratamiento con acceso a datos, con quienes se formalizan las obligaciones y responsabilidades exigidas por el RGPDUE 2016/679 y la LQPD 29/2021, y que ofrezcan las garantías suficientes.

Derechos 

Ejercicio de derechos

El interesado podrá ejercer los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPDUE 2016/679 y la LQPD 29/2021, que son:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.

El interesado podrá ejercer estos derechos presentando un escrito a la dirección del responsable del tratamiento o enviando un comunicado al correo electrónico dpd@grandvaliraresorts.com acompañado de un documento identificativo. En caso de que el interesado actúe a través de un representante legal, este deberá aportar el documento identificativo y el acreditativo de su representación legal. Si el interesado considera que se han vulnerado sus derechos, desea obtener más información o quiere saber cómo ejercerlos, puede dirigirse a la APDA: http://www.apda.ad/Tel. (+376) 808 115 Edificio del Consell General C/ Doctor Vilanova, 15-17 (planta 5) AD500 Andorra la Vella (Principado de Andorra).