Preguntas frecuentes

Preguntas más consultadas

• ¿Cómo puedo saber si ya dispongo de una cuenta My GrandSki?

  Tienes una cuenta My GrandSki en los casos siguientes: *Si en algún momento has efectuado alguna compra en línea. *Si te has registrado en la aplicación de Grandvalira. *Si te has dado de alta en la conexión Wi-Fi de la estación.

• ¿Cómo puedo recargar mi forfait de temporada?

  

   

  1. Introduce los números centrales del código WTP del último forfait activo que hayas utilizado.
     
  2. Durante la compra, selecciona los productos, adjunta la documentación y elige “Recargar ahora”.
     Comprueba que el código coincide con el de tu forfait.
  3. Si no tienes el forfait, contacta con nosotros a través del formulario web o solicita uno nuevo.