Resultats de la recerca

Si m'he accidentat i tinc un forfet Plus+, quins són els passos a seguir?
En cas d'accident a pistes hauràs de presentar el teu forfet Plus+ en qualsevol dels nostres centres mèdics de Grandvalira Resorts. Recorda que, per a tenir cobertura d'assistència mèdica, el teu Forfet Plus+ ha d'estar assegurat.
En el cas contrari, els costos mèdics van a compte propi del client. Consulta les condicions de cobertura de l'assegurança en https://creandvida.ad/
Si només vull anar-hi un dia, què puc fer?
Per aquesta pràctica existeix el Mountain Pass/dia . Aquest forfet permet utilitzar els circuits i les pistes habilitades per les estacions. Es podrà adquirir a les taquilles de les estacions, a l’estand del centre comercial Illa Carlemany o directament a les màquines TVM ubicades a l’estació.
Si tinc el forfet de temporada d'esquí alpí, puc fer esquí de muntanya a les estacions?
Sí. Els clients que disposin d’un forfet de temporada d’esquí alpí (de la temporada en curs) també estaran autoritzats a la pràctica de l’esquí de muntanya i als altres esports de neu a les àrees esquiables, segons correspongui el seu forfet. Per exemple, si disposes de l'Andorra Pass o del Nord Pass, ja està inclòs el Mountain Pass.
Sóc client de Plus+ però no recordo les meves claus d’accés. Què he de fer?
Sempre que vulguis, pots accedir a https://plus.grandvaliraresorts.com/my-grandski/start amb les teves dades de client. En cas de no recordar-los, selecciona "Has oblidat la teva contrasenya?" i podràs actualitzar-la.
Sóc monitor d'una altra estació, tinc algun benefici?
Amb el carnet ISIA els monitors d'altres estacions es veuran beneficiats d'un descompte del 20% sobre el preu del forfet. Aquest descompte no és possible per a reserves en línia.
Tinc algun descompte amb el carnet jove?
Durant l'hivern no disposem de cap descompte per a aquest col·lectiu.
Tinc algun descompte per discapacitat?
Presentant a taquilles l'acreditació de discapacitat funcional (33% o més) se t'aplicarà un descompte del 20% al forfet.
Tinc cap benefici per ser agent de viatge?
Durant l'hivern com a agent de viatges tens per a tu, un 20% de descompte a la compra de forfet de 2 dies o més per temporada. Per beneficiar-te d'aquest avantatge has de posar-te en contacte amb nosaltres, amb almenys 48 hs d'anticipació, des de el teu correu d'agència, fent la sol·licitud corresponent, al mail "recepcio@grandvaliraresorts.com".
Rebràs un cupó de descompte per utilitzar en el procés de compra de la teva reserva.
Tinc un nadó, és possible accedir-hi i el cotxet al telecabina?
Sí, pots accedir al telecabina de Tristaina, en cas de necessitat es pot demanar ajuda als nostres conductors.
Tinc un val de regal, com puc bescanviar-lo?
Un cop decidit la data en què ens vols visitar i en què el vols bescanviar, hauràs de contactar amb el nostre departament de reserves com a mínim 72 hores abans de la visita, per coordinar el dia i el producte i/o servei. Formulari de contacte.