Resultats de la recerca

  • Com puc recarregar el meu Forfet Plus+ ?

     
    Si la temporada anterior ja vas tenir Forfet Plus+ o un Forfet de Temporada, el mateix suport et servirà per recarregar el teu Forfet Plus+ per a la temporada vigent. Hauràs d’accedir amb les teves claus d’accés a My GrandSki  i  seguir els punts per completar la teva compra.

    Segueix els següents passos per recarregar correctament el teu Forfet plus:

    1. Localitza l’últim forfet actiu que hagis utilitzat a les pistes, ja que necessitaràs els números centrals del codi que apareix imprès.
    2. En el procés de compra, una vegada hagis seleccionat els producte de forfet plus+, selecciona “recarregar ara” i completa el codi. Assegura’t que la numeració que es mostra coincideix amb la del teu forfait imprès.
    3. Si no tens a mà el forfet físic, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del formulari web o tindràs que sol·licitar un duplicat a qualsevol de les nostres taquilles.
    4. Si fos necessari, realitza la mateixa operació amb cada integrant de la compra.
  • Com puc recollir la meva invitació?

    Per poder recollir la teva invitació a qualsevol de les taquilles habilitades de Grandvalira Resorts, hauràs d'accedir al teu compte de MYGRANDSKI i anar a l'apartat d'invitacions per gestionar-la. Amb el localitzador que t'aparegui, podràs retirar la invitació o enviar-la a un amic o familiar, tenint en compte la informació següent:

    Les invitacions del forfet de temporada ANDORRA PASS es poden utilitzar a les estacions de Grandvalira, Ordino Arcalís i Pal Arinsal.

    Les invitacions del forfet de temporada NORD PASS es poden utilitzar a les estacions d’Ordino Arcalís i Pal Arinsal.

    Les invitacions a través del web es podran sol·licitar un cop comenci la temporada.
    Quan recullis la teva invitació, si no la vols utilitzar al moment, no la portis a sobre perquè pot activar-se en qualsevol punt de control i consumir-se. 

    Nota: en cas de sol·licitar la Garantia de devolució, la invitació comptarà com un dia d'esquí. Queden excloses d’aquest avantatge les modalitats Mountain Pass, Vianant, Sènior majors de 70, Sènior majors de 75, Baby, Extraescolar, Universitari i Acompanyant. 
     

  • Com puc recollir un Forfet de Temporada en nom d’una altra persona?

    Els Forfets de Temporada que s'adquireixin mitjançant el procés en línia, es lliuraran personalment al titular de la compra a les instal·lacions de Grandvalira Resorts (haurà de mostrar prèviament el localitzador que es generi durant aquest procés). El titular de la compra haurà de mostrar també un document d'identificació personal amb la seva fotografia, que sigui apte per acreditar la seva identitat (el passaport o el document nacional d'identitat). 

    En cas que el titular de la compra no acudeixi, és obligatori presentar, en el moment de la recollida, una autorització signada per aquest amb una fotocòpia del seu passaport o document nacional d'identitat.

  • Com puc saber si ja tinc un compte My GrandSki?
    Tens un compte My GrandSki en els casos següents: *Si en algun moment has efectuat alguna compra en línia. *Si t'has registrat a l'aplicació de Grandvalira. *Si t'has donat d'alta a la connexió Wi-Fi de l'estació.
  • Com puc sol·licitar un pressupost de classes particulars?

    Pots fer el teu pressupost a través de la nostra pàgina web. Tingues en compte que els horaris que es mostren són els disponibles a l'escola. 

  • Com puc sol·licitar un pressupost de classes particulars?

    Pots fer el teu pressupost a través de la nostra pàgina web. Tingues en compte que els horaris que es mostren són els disponibles a l'escola. 

  • Com recollir un Forfet Plus+ en nom d’una altra persona?

    Els Forfets Plus+ es lliuraran personalment al titular de la compra a les instal·lacions de Grandvalira Resorts (Grandvalira, Ordino Arcalís o Pal-Arinsal ). S’haurà d’ensenyar prèviament el localitzador que es generi durant el procés de compra. 
    El titular de la compra també haurà d’ensenyar un document d’identificació personal amb la seva fotografia, que sigui apte per acreditar-ne la identitat (el passaport o el document nacional d’identitat). En cas que el titular de la compra no hi acudeixi, és obligatori presentar, en el moment de la recollida, una autorització signada per l’adquirent amb una fotocòpia del seu passaport o document nacional d’identitat.
     

  • Com s'aplica el descompte de família al Forfet Plus+?

    El descompte de família només s’aplica en compres amb un únic titular, a partir del tercer forfet i sempre que tots esquiïn el mateix dia.

    3r forfet → 2% de descompte
    4t forfet → 3% de descompte
    5è forfet → 4% de descompte
    6è forfet → 5% de descompte
    7è forfet → 6% de descompte

    A partir del vuitè forfet, el descompte de família no s’aplica a cap membre del grup familiar.

    Aquest descompte és acumulable al descompte del 15% a partir del segon dia.

  • Com sé si hi ha disponibilitat per a les dates que vull reservar?
    Per veure quins hotels tenen disponibilitat pots utilitzar el nostre ‘Cercador d'Hotel + Esquí’ . La disponibilitat que veus a la nostra web és en temps real, és a dir, si veus que l'hotel que vols reservar apareix, vol dir que hi ha places disponibles.
    És important que sàpigues que si l'hotel no apareix o no hi ha ofertes per a les dates que vols reservar és perquè s'han esgotat les places. 
  • El meu fill té algun descompte amb el carnet Club Super 3?
    Actualment no disposem de cap descompte amb aquest carnet.