Resultats de la recerca

El preu de les classes inclou el forfet i el lloguer de material?
El preu de les classes no inclou el forfet ni el lloguer de material. Disposes d'ofertes que combinen aquests serveis a un preu més econòmic.
El preu de les classes infantils inclou forfet?
Els serveis infantils (Guarderia, Jardí de neu, Kids Program, Classes col·lectives infantils) no inclouen el forfet encara que és necessari disposar-ne per poder realitzar-los.
El preu del forfet inclou una assegurança en cas d'accident a les pistes?
No, però l'assegurança d'esquí es pot comprar a través de la nostra pàgina web en el moment de fer la compra del forfet o bé es podrà sol·licitar a les taquilles. És important tenir en compte que un cop el forfet hagi estat utilitzat no s'hi podrà afegir l'assegurança.
Els infants s'agrupen per nivell? Surten a pistes?
Els infants es divideixen en grups segons el nivell d'esquí. Aquells que mai no han esquiat, es queden a la pista d'ús específic de l'escola. Si hi ha nens que ja han esquiat abans, surten a pistes amb un monitor.
Em cal un forfet Mountain Pass per a la pràctica d'esquí de muntanya fora dels dominis esquiables?
No. El Mountain Pass només és necessari per a la pràctica d’esquí de muntanya dins de les estacions d’esquí.
Em poden sancionar per no portar el forfet Mountain Pass?
Si estàs practicant esquí de muntanya o raquetes de neu dins de l’àrea de concessió d’algun d’aquests dominis pots ser sancionat si no disposes del teu Mountain Pass (de dia o de temporada).

Aquesta sanció NO serà realitzada per la policia sinó per l’equip de control de cada estació.
En cas de pèrdua o robatori del forfet de temporada Mountain Pass, com haig de procedir?
En cas de pèrdua o robatori del forfet es podrà sol·licitar un duplicat a qualsevol taquilla de Grandvalira Resorts.
En cas de pèrdua o robatori, com he d’actuar? On m’he de dirigir ?
En cas de pèrdua o robatori del Forfet Plus+, tant a Grandvalira, Ordino Arcalís com a Pal-Arinsal, el primer que has de fer és posar-te en contacte amb el departament d’atenció al client del Forfet Plus+ a través del formulari web: informar a les nostres taquilles o bé trucant al telèfon +376 89 18 00, perquè bloquegin el Forfet per evitar-ne un possible ús fraudulent. A continuació, hauràs de dirigir-te a qualsevol de les nostres taquilles habilitades de Grandvalira, Ordino Arcalís o Pal-Arinsal per poder-ne expedir un duplicat.
En què consisteix l'Andorra Pass Estiu?
Aquest passi inclou els accessos a dos sectors dels cinc habilitats (Canillo, Soldeu, Encamp, Ordino i Pal) de Grandvalira Resorts.

Informació a tenir en compte:

- A cada sector està inclòs el telecabina i una activitat. Més detalls al següent link.

- Pots fer servir aquest passi en dies consecutius o no consecutius durant tot l'estiu (subjecte al calendari de cada activitat).

- Pots utilitzar aquest passi en diferents sectors o al mateix sector.
En quins casos es durà a terme la retirada definitiva del forfet de temporada?
Recorda que el teu forfet de temporada és d’ús personal i intransferible i que se sotmet a la llei relativa a les estacions d'esquí i les instal·lacions de transport per cable del 9 de novembre del 2000 (BOPA del 6 de desembre del 2000). En cas de deixar el teu forfet a una altra persona, si el nostre equip de seguretat l’intercepta, automàticament s’interposarà una multa a la persona que l'estigui utilitzant dins de l'estació. A més, es retirarà el forfet i no es retornarà sota cap circumstància per poder seguir esquiant durant la temporada d'esquí 2025-26.
En cas de revendre el forfet de temporada, si Grandvalira Resorts l’intercepta, es procedirà automàticament al seu bloqueig i a la seva retirada, i no es podrà retornar en cap cas al titular que l’hagi venut.