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  • ¿En qué casos se llevará a cabo la retirada definitiva del Forfait de Temporada?

    Recuerda que tu forfait de temporada es de uso personal e intransferible y que se somete a la Ley relativa a las estaciones de esquí y las instalaciones de transporte por cable del 9 de noviembre de 2000 (BOPA del 6 de diciembre de 2000). En caso de dejar tu forfait a otra persona, si este es interceptado por nuestros equipos de seguridad, automáticamente se interpondrá una multa a la persona que lo esté utilizando dentro de la estación. Además, se llevará a cabo la retirada del forfait, que no se devolverá en ningún caso para poder seguir esquiando durante la temporada de esquí 2025-26.
    En caso de revender el forfait de temporada, si este es interceptado por Grandvalira Resorts, se procederá automáticamente al bloqueo y la retirada del forfait, que no se devolverá en ningún caso al titular del forfait de temporada que lo haya revendido.

  • ¿En qué consiste el Andorra Pass Verano?

    Este pase incluye el accesos a 2 sectores de los 5 habilitados (Canillo, Soldeu, Encamp, Ordino y Pal) de Grandvalira Resorts. 

    Información a tener en cuenta:                                                                                        

    - En cada sector está incluido el telecabina y una actividad. Más detalles en el siguiente link.  
                                                                                                                                                           
    - Puedes usar este pase en días consecutivo o no consecutivos durante todo el verano (sujeto al calendario de cada actividad). 
                                                                                                                                 
    - Puedes utilizar este pase en diferentes sectores o en el mismo sector.

  • ¿En qué horarios se puede practicar el esquí de montaña en las pistas?
    Dentro del horario de apertura al público de la estación (de 9.00 h a 17.00 h): en los itinerarios específicos de esquí de montaña y en las pistas autorizadas por la estación.
    Fuera del horario de apertura al público de la estación (de 17.30 h a 22.00 h): hay estaciones que prevén itinerarios específicos de esquí de montaña de noche.
    Desde las  22.00 h a las 7.00 h no está permitido practicar el esquí de montaña, ni de subida ni de bajada en las áreas esquiables.
    Desde las 7.00 h a las 9.00 h antes de la apertura de la estación: está permitido la práctica del esquí de montaña, excepto los días en qué las condiciones exijan el desencadenamiento del PIDA.
    Es necesario informarse en la estación de los horarios y pistas que se pueden utilizar, así como de las restricciones fuera del horario de apertura al público.

    Es muy importante que, los practicantes de esquí de montaña de noche, sean conscientes del peligro que representan para su seguridad, las máquinas pisanieve y sobre todo los cables que las sostienen.
  • ¿Es aconsejable reservar las clases de esquí con antelación?
    Es recomendable reservar con antelación, sobretodo para fechas de temporada alta como Navidad, Reyes , Carnavales o Semana Santa.
  • ¿Es más económico comprar el forfait en la web que en las taquillas?
    Sí, ya que los precios del forfait son dinámicos y varían según la demanda y la antelación con la que se efectúe la compra. 
  • ¿Es necesario el forfait Mountain Pass para la práctica del esquí de montaña fuera de los dominios esquiables?
    No. El Mountain Pass solo es necesario para la práctica de esquí de montaña dentro de las estaciones de esquí.  
  • ¿Es necesario reservar mesa en los restaurantes?
    En los restaurantes de comida rápida no es necesario hacer reserva previa. Sin embargo, en el Restaurante La Coma, es recomendable reservar con antelación. Reservar mesa.
  • ¿Es necesario un forfait Mountain Pass para cruzar la estación para poder acceder a otro itinerario fuera del dominio esquiable?
    Aquellas personas que crucen la estación, sin utilizar los itinerarios marcados ni los remontes a su alcance, para ir a otro lugar fuera del dominio esquiable, no será necesario que dispongan de forfait.
  • ¿Es posible devolver un forfait de varios días que haya sido utilizado parcialmente?
    Una vez que un forfait ha sido utilizado no es posible ninguna devolución.
  • ¿Es posible recoger el forfait en mi hotel?

    Si compras nuestros paquetes de "Hotel + Esquí", tendrás tus forfaits y demás servicios reservados en un sobre a tu nombre en tu alojamiento (solo para compras con 24 horas de anticipación y en días hábiles). Este servicio no está disponible para aquellas reservas que el 1.º día de esquí sea el mismo que el día de entrada al alojamiento, en este caso, deberás recoger tu forfait en cualquiera de nuestras taquillas de la estación.