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  • Le Forfait Saison Freestyle me permet-il de skier dans les stations d’Ordino Arcalís ou de Pal Arinsal?

    Nous vous rappelons que si vous disposez du Forfait Saison Andorra Pass Freestyle, vous ne pouvez pas skier à Ordino Arcalís ni à Pal Arinsal, puisque la station ne compte aucune zone aménagée pour la pratique du freestyle.

     

  • Le personnel d’une autre station a-t-il droit à un quelconque avantage ?
    Oui, vouz avez un 20 % de réduction sur le prix du forfait. Pour pouvoir bénéficier de cette réduction, vous devez vous adresser à l’un de nos guichets et présenter la carte blanche originale du service RH. Cette réduction n’est pas possible pour les réservations en ligne.
  • Le prix des cours inclut-il le forfait et la location de matériel ?

    Le prix des cours n’inclut ni le forfait ni la location de matériel. Vous pouvez trouver des offres qui combinent ces services à un prix plus intéressant.

  • Le prix des cours pour enfants comprend-il le forfait?

    Les services destinés aux enfants (Garderie, Jardin des neige, Kids Program, Cours collectifs pour enfants) ne comprennent pas le forfait, bien que celui-ci soit indispensable pour les réaliser.

  • Le prix du forfait inclut-il une assurance en cas d’accident sur les pistes ?
    Non, mais vous pouvez souscrire cette assurance sur notre site Web pendant l’opération d’achat du forfait ou la demander au guichet. Veuillez noter qu’une fois que le forfait a été utilisé, il n’est plus possible d’y ajouter une assurance.
  • Le stationnement nocturne libre sur les pistes est-il autorisé?

    Le stationnement nocturne libre sur les pistes n’est pas autorisé, mais il existe des zones aménagées à proximité où il est possible de passer la nuit en camping-car de manière sûre et légale:

    • Camping Valira - Andorra la Vella
    • Camping Xixerella - Erts (La Massana)
    • Camping Santa Creu - Canillo
    • Camping Casal - Canillo
    • Camping Janramon - Canillo
    • Camping zone Font de Ferrosins - Vall d'Incles (Canillo) 
  • Les activités d'aventure incluent-elles une assurance ?
    Non, le prix des activités n’inclut pas d’assurance, mais vous pouvez la souscrire lors de l’opération d’achat ou dans nos centres d’activités. Cette assurance ne couvre que les activités qui se déroulent au sein du domaine skiable.
  • Les adultes et les enfants peuvent-ils suivre le même cours ?
     Afin de garantir un bon apprentissage, ceci n’est pas conseillé étant donné que les méthodes d’enseignement sont différentes.
  • Les coordonnées de ma carte sont-elles protégées ?
    NEVASA/Grandvalira fait de la sécurité une priorité, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos opérations de transaction soient sécurisées et que vos informations personnelles soient protégées. Nous utilisons les dernières technologies pour garantir la confidentialité de toutes les données enregistrées sur ce site.
  • Les cours de l’école de ski sont-ils réservés aux débutants uniquement ?

    Notre école de ski propose des cours destinés à tous les niveaux, y compris pour ceux qui ont déjà un niveau avancé et qui souhaitent perfectionner leur technique ou essayer une autre discipline. Découvrez toutes les options possibles en cliquant sur le lien suivant .