Resultados de la búsqueda
- ¿Tengo algún descuento por discapacidad?
Sí, presentando en taquillas la acreditación de discapacidad funcional (33 % o más) se te aplicará un descuento del 20 % en el forfait.
- ¿Tiene mi hijo algún descuento con el carnet Club Super 3?Actualmente no disponemos de ningún descuento con este carnet.
- ¿Una persona no residente / turista, también necesita forfait Mountain Pass?
Las normas y las leyes son las mismas para todos. Una persona no residente o que esté de vacaciones en el país y quiera practicar esquí de montaña o raquetas de nieve en las estaciones de esquí de Andorra deberá de disponer del Mountain Pass. En este caso, podrá adquirir el forfait de día.
- Con el Forfait de Temporada Freestyle, ¿Puedo esquiar en la estación de Ordino Arcalís o en Pal Arinsal?
Si tienes el forfait de temporada Andorra Pass Freestyle, recuerda que no puedes esquiar a Ordino-Arcalís ni Pal Arinsal, ya que no tiene zonas de freestyle habilitadas.
- El personal de otra estación, ¿tiene algún descuento?Sí, tienes un descuento del 20% sobre el precio del forfait. Para poder obtener este descuento deberás dirigirte a cualquiera de nuestras taquillas y presentar la carta blanca original de RRHH. Este descuento no es posible para reservas online.
- En caso de pérdida o robo, ¿cómo tengo que actuar? ¿A dónde me debo dirigir?
En caso de pérdida o robo del Forfait Plus+, tanto en Grandvalira, Ordino-Arcalís como Pal-Arinsal, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente del Forfait Plus+, a través del formulario web:, informar a nuestras taquillas o llamando al teléfono +376 89 18 00, para que bloqueen el Forfait y eviten su posible uso fraudulento. A continuación, deberás dirigirte a cualquiera de nuestras taquillas habilitadas de Grandvalira, Ordino-Arcalís o Pal-Arinsal para poder expedir un duplicado del forfait.
- He perdido algo en estación, ¿adónde debo dirigirme?Puedes consultar en el punto de información de la estación o contactar con nosotros a través del formulario de contacto .
- He perdido algo en estación, adónde debo dirigirme?
Puedes consultar en el punto de información ubicado en el sector donde crees haber perdido el objeto o contactar con nosotros a través del formulario de contacto.
- He perdido el forfait ¿puedo solicitar un duplicado?
Grandvalira Resorts no realiza duplicados de forfaits, pero puedes comprar en las taquillas de la estación una garantía de pérdida que te permite obtener una reimpresión gratuita del forfait en caso de pérdida. El coste es 1,75€ por día/persona.
En el caso que contrates el seguro de accidente en pistas, éste ya incluye la garantía de pérdida. - He perdido mi invitación, ¿puedo solicitar un duplicado en taquillas?No. Grandvalira Resorts no realizará duplicados de forfaits invitación y estos estarán exemptos de seguro en caso de pérdida del soporte.